Şirket yönetiminde müşterilere daha hızlı ve doğru cevap verebilmek, müşteri memnuniyetini arttırmak, Satış sonrası hizmet kalitesini yükseltmek için Şirket içi iletişim çok önem kazanmıştır.
İşbirliği(Connect) sistemi ile tüm şirket içi iletişim sistemini tek pencereden yönetebilir. Ekip paylaşımını mükemmel seviyeye getirebilirsiniz..
İşbirliği sistemi aşağıdaki modüllerden oluşmaktadır.
- Connect (İşBirliği)
- Görevler
- Aktiviteler
- Personel İş takvimi
Connect sistemi ile yeni gönderi, görev ve aktivite işlemleri oluşturulabilir ve takip edilebilir.
- Gönderi sistemi içindeki filtre sistemi ile Takip ettiklerim, bana gelen gönderiler, takımım, şubem veya şirket ile ilgili gönderiler listelenebilir
- Takipçilerim, Takım veya belirli bir personele göndermek için gönderi oluşturulabilir
- Gönderilere Dokuman sistemindeki dosyalar veya bilgisayardaki dosyalar eklenebilir
- Görüntülenen gönderiler cevaplanabilir, Cevaplanan gönderilere doküman eklenebilir
- Gönderiler paylaşabilir, beğenilebilir
- Görev/Aktivite sistemi içindeki filtre sistemi ile bana verilen Tüm, Açık veya Kapalı görevler veya benim verdiğim tüm, açık veya kapalı görevler, Aktiviteler listelenebilir
- Kişi veya Kişilere istenilen tipte (Ziyaret, Telefon, Mail, Toplantı gibi) belirli bir zaman aralığı için yeni görevler oluşturulabilir
- Görevlerin iş takvimde yer alıp, almaması tanımlanabilir
- Bana verilen görevlere Tamamla tuşu ile kolay bir şekilde aktivite girişi yapılabilir
- Görevlerden ilgili kişi, kaynak(cari veya işlem) veya görev detayına tek tuşla ulaşılabilir
- Görev ilişkili veya ilişkisiz yeni aktivite oluşturulabilir
- Aktivite girişlerinde ilgili cari girişi yapılabilir
- İstenilen personel için Gün, Ay, Hafta bazında iş takvimi görüntülenebilir
- İş takvimde yeni görev girişi veya mevcut bir görevle ilgili aktivite girişi veya silme işlemi yapılabilir
- Görsel olarak görev zaman değişikliği yapılabilir
“İşbirliği yönetimi(Connect); Görevler, Aktiviteler, Gönderiler İş yönetiminde personeller ve işlemler arasındaki ilişki için vazgeçilmez bir araç oluşturur. Günümüz dünyasında iş otomasyonu sadece evrak girişi değil, yapılan veya yapılacak işlemlerin takip edilmesi demektir. İşbirliği, takım çalışması ve yönetimini kolaylaştıran bir alt yapı sunduğu gibi kurumsal hafıza sistemine de katkı sağlar.”maviCRM (Resital Yazılım)